نظرات و پیگیری مشکلات

در صورتی که نظری و یا پیشنهادی دارید ، خوشحال میشیم با ما در میان بگذارید.

همچنین اگر بنا به هر دلیل مشکل خاصی در ثبت نام و کلیه مراحل داشتید در همین قسمت اعلام کنید تا پشتیبان های سایت به صورت فوری پاسخ شما را در همین قسمت بدهند.


دیدگاه کاربران

– اعظم قربانی
سلام من برای دریافت پیامک اخبار پیام نور طرح سالانه رو ثبت نام کردم سال اول خوب بود (از بهمن 93 تا بهمن 94) بعدش هم دوباره سالانه تمدید کردم الان بیش از 3 ماهه هیچ خبری دریافت نکردم دلیلش چیه ؟ چیکار باید بکنم تا مجدد فعال بشه؟ ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
_________________________________________________
پشتیبان :
سلام .مشکلی از اوایل سال جدید (95) در ارسال پیامک ها بوجود امده که در حال بررسی و رفع ان هستیم و سعی میکنیم به زودی مشکل رو برطرف کنیم. و به تمام اعضا روزهای لازم به پنلشون اضافه خواهد شد نگران نباشید

– حسام الدین سادات حسینی
باسلام و خسته نباشید. ثبت نام 6 ماهه انجام دادم ولی پیامک برایم نیامده
_________________________________________________
پشتیبان :
سلام . لطفا بخش "سوالات متداول" رو مطالعه کنید. قسمت : سوال : من شماره ام امکان دریافت پیامک تبلیغاتی را ندارد! من نمی تونم ثبت نام کنم درسته؟ مگر شماره دیگری بدهم!

– سوزان شمس
با سلام كدم كار نمى كنه و پيامى دريافت نمى كنم ممنون از راهنمايي شما
_________________________________________________
پشتیبان :
سلام . شماره شما مثل اینکه از نظر مخابرات مشکل دارد. و به مخابرات ارسال می شود ولی از مخابرات برای شما ارسال نمی شود. لطفا شماره جدیدی اعلام کنید.

– باقر
با سلام در مورخ 94/09/30 اشتراک 1 ماهه گرفتم و از حساب کسر شد ولی در سایت پیغام آیا مطمئن هستید قبلاً مبلغ را واریز نکرده اید مواجه شد و درخواست پیگیری از مدیریت سایت را اعلام نمود
_________________________________________________
پشتیبان :
سلام مشکلی در خرید شما نبوده و عضویت شما تایید شده.رسید خرید به صورت ایمیل و پیامک خدمتتان ارسال گردید

– امیر قربانی
باسلام و خسته نباشید ظاهراً ثبت نام یکساله انجام شده توسط اینجانب در حدود ساعت 10 دقیقه بامداد تاریخ 94/06/24 با کسر مبلغ از حساب بدون ارسال پیامک تأیید ثبت نام بصورت ناقص صورت پذیرفته است. باتشکر شماره تماس اینجانب 09....941
_________________________________________________
پشتیبان :
سلام دوست عزیز.مشکلی ندارد و ثبت نام شما انجام شده.

– پرنیان
سلام من الان یه ماهه ثبت نام کردم ولی اس اومد که شمارم تو لیست سیاهه از لیست سیاه خارجش کردم ولی هنوز برام اس تایید عضویت نیومده چیکارکنم؟ یه سوال دیگه خبرای ثبت نام اینترنتی برای اونایی که بر اساس سوابق تحصیلی قبول شدنم به صورت پیامک برام میاد؟
_________________________________________________
پشتیبان :
سلام دوست عزیز.مشکلی ندارد و ثبت نام شما انجام شده. بله خبرهای مربوط به ثبت نام به شما پیامک خواهد شد.

– محمد علی جهانی
سلام عالی و فوق العاده بود من 1 ماهه ثبت نام کرده بودم و نتیجش خیلی خوب بود و الان مجددا 6 ماهه تمدید کردم. مرسی از پیام نورنا
_________________________________________________
پشتیبان :
سلام دوست عزیز.بسیار خرسندیم که شما راضی بوده اید و خیلی خوشحالیم که مجددا اعتماد کرده اید و تمدید کردید.

– محمد
سلام شماره موبایل که دادم اشتباه است لطفا ان را تغییر فرمایید 0916....40
_________________________________________________
پشتیبان :
سلام دوست عزیز. بنا به درخواست شما ، شماره مورد نظر به شماره درخواستی شما تغییر یافت

– علی امینی
با سلام و خسته نباشید می خواستم بدونم هزینه پیامک ارسالی بغیر از هزینه ثبت نام است یا با همان محاسبه شده و همچنین چند عدد پیامک درمدت اشتراک سالانه ارسال میکنید و بستگی به رشته دارد یا کلیه اطلاعیه هارو میفرستید . با تشکر
_________________________________________________
پشتیبان :
سلام دوست عزیز. خیر کلا با همان ارسال پیامک محاسبه شده است و هزینه ای جداگانه از شما اخذ نمی شود.هر تعداد خبر ویژه در سایت منتشر شود به تلفن همراه شما ارسال خواهد شد.کلیه اطلاعیه های مهم که در سایت منتشر شود به صورت پیامک به تلفن همراه شما ارسال خواهد شد

– سمیه بخشایش
سلام من ثبت نام کردم ولی چون پیامهای تبلیغاتیم رو غیرفعال کردم می خوام برام با ایمیل خبر رسانی بشه قبلا این شماره رو داده بودم که شما s دادید در لیست سیاه هس 0914....24 شماره پیگیری هم فکر کنم pnuna... باید باشه
_________________________________________________
پشتیبان :
سلام. دوست عزیز خوب عدد 2 رو به شماره 8999 ارسال کنید تا از لیست سیاه مخابرات خارج شوید و بتوانید از پیامک های ما استفاده کنید. ارسال ایمیل خبرنامه که رایگان هست و با مراجعه به سایت اصلیمون www.pnuna.com می توانید از قسمت بالای سایت عضو خبرنامه ایمیل سایت شوید.

– حمید ایمان فرد

سلام ، شش ماهه اشتراک گرفتم و بعد از پرداخت به سایت پذیرنده برنگشت و پیامک هم نیامد . شماره موبایل من 0912....58 حمید ایمان فرد
_________________________________________________
پشتیبان :
پرداختی شما انجام شده است - ایمیل و اس ام اس عضویت مجددا برای شما ارسال شد . اگر ایمیل یا اس ام اس تایید عضویت دریافت نکرده اید حتما با ایمیل sms@pnuna.com در تماس باشید.

– سمانه
سلام پشتیبان عزیز خیلی عالی شده من توی اون دوره های قبلتون هم عضو بودم و الان هم 1 ساله خریداری کردم :)